Dans un environnement industriel où chaque décision peut définir le destin d’une entreprise, le « scientifique industriel » apparaît comme un phare en matière d’innovation et de résolution de problèmes. Ce livre, écrit par le célèbre spécialiste de l’optimisation des processus, Cesar Eduardo da Silva , est un véritable manuel pour quiconque souhaite transcender les limites de la conventionnalité et tirer parti de l’efficacité et de la qualité du secteur. Avec une trajectoire enviable, dirigeant plus de 2 500 projets dans des entreprises renommées telles que WEG et Electrolux, Silva partage ses expériences et ses méthodes qui promettent de transformer les professionnels de l’industrie en véritables scientifiques capables d’affronter et de résoudre les défis les plus complexes.
Se différenciant des autres textes du genre, « Industrial Scientist » propose une plongée profonde dans le développement d’un état d’esprit innovant, en utilisant la logique créative et la méthode scientifique non seulement pour faire face, mais aussi pour anticiper les problèmes, augmentant ainsi la compétitivité et la durabilité des processus industriels. Le livre aborde non seulement les techniques d’amélioration continue, mais aborde également les dilemmes contemporains tels que le décalage entre les promesses de l’Industrie 4.0 et la réalité des compétences professionnelles, ouvrant la voie à une véritable innovation préventive et à l’excellence opérationnelle. Ouvrage indispensable pour les professionnels qui cherchent non seulement à s’adapter aux changements, mais aussi à les diriger, « Industrial Scientist » est la clé pour débloquer un nouveau niveau de réussite et d’efficacité dans l’industrie.
Comment décririez-vous l’importance de l’approche « Industrial Scientist » en matière d’efficacité et de productivité dans l’industrie ?
Il s’agit d’une approche alternative et intelligente pour augmenter la productivité des entreprises, car elle utilise une méthode basée sur un raisonnement critique et créatif. Ces compétences peuvent être perfectionnées chez des professionnels du secteur qui apportent des solutions jamais imaginées grâce à la méthode. Faites-vous de votre mieux avec les ressources dont vous disposez ?
Quels ont été les principaux défis que vous avez rencontrés lorsque vous meniez des projets d’optimisation dans de grandes entreprises ?
L’un des plus importants est peut-être l’ego de certains managers, la vanité de certaines personnes et le manque de discipline dans l’action. Laissez-moi vous expliquer : Ego : Lorsque la direction change, vous voyez souvent le nouveau manager détruire ce que le précédent a fait, que ce soit en éliminant des investissements, en licenciant des personnes ou en réduisant le « café ».
A propos de vanité : On voit souvent de beaux discours à l’ouverture des programmes d’amélioration dans les entreprises, mais ce qui compte, ce sont les actions entreprises. La vanité s’observe lorsque le chef d’entreprise ordonne à son équipe de réaliser des actions qui lui bénéficieront au détriment des actions qui profitent à l’entreprise.
Dans votre livre « Industrial Scientist », vous évoquez la nécessité d’allier esprit critique, créativité et rigueur scientifique pour obtenir des résultats exceptionnels. Comment ces éléments se manifestent-ils dans vos expériences pratiques ?
Dans nos 2500 projets réalisés dans l’industrie, nous avons pu observer la variation des performances des personnes lors de l’exécution des projets, et ces dernières années, nous avons accordé plus d’attention aux 5% qui sont bien au-dessus de la moyenne. En bons formateurs scientifiques, nous avons pu décrypter la méthode que nous appelons la Créativité Logique dans leur comportement, et nous avons réalisé qu’ils utilisaient ces éléments dans leur quotidien. Le livre contient des détails sur ce que font dans la pratique ces 5 % bien au-dessus de la moyenne, illustrés par des exemples réels de la façon dont ils l’ont fait.
Vous abordez l’importance de l’innovation préventive dans votre travail. Pourriez-vous nous expliquer davantage ce concept et comment il peut être appliqué dans l’industrie ?
C’est l’un des concepts du pilier 1 de la créativité logique. Nous avons observé que ce concept était appliqué en pratique par les 5% au-dessus de la moyenne. Ils en ont profité pour toujours avoir une longueur d’avance sur les autres. Dans un cas évoqué dans le livre, l’un des scientifiques industriels a reçu l’ordre de réduire de 10 % son budget. Ainsi, en utilisant cette méthode, il a créé un projet qui lui a permis de réduire de 50 % le coût d’une certaine pièce de rechange (maintenance). , sans changer de qualité, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses pairs qui coupent docilement 10 % sans réfléchir.
Dans un marché standard, comment l’industrie peut-elle se différencier et se démarquer ? Quels sont les principaux aspects à prendre en compte dans ce processus ?
Partout où vous regardez, partout où vous êtes, il y a un produit provenant d’une industrie. Le scientifique industriel met en avant l’industrie qui adopte la méthode parce qu’elle devient plus efficace, coûte moins cher, est de meilleure qualité et devient plus innovante. Le professionnel se met en valeur car il devient également plus innovant, génère de la valeur et, par conséquent, est valorisé.
Vous évoquez le dilemme de l’Industrie 4.0 avec 0,4 personne. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce dilemme et comment il affecte la dynamique industrielle actuelle ?
L’Industrie 4.0 englobe un vaste système de technologies avancées telles que l’intelligence artificielle, la robotique, l’Internet des objets et le cloud computing, qui modifient les formes de production et les modèles économiques. Ces technologies génèrent une quantité absurde (et bon marché) de données. La grande question que je pose est la suivante : qui interprétera les données générées ? Qui guidera l’intelligence artificielle pour une utilisation spécifique dans votre entreprise ? Qui posera les bonnes questions à l’IA ? Qui discernera quelles données sont utiles et lesquelles sont indésirables (signal et bruit) ?
Je vois en 2024 des industries avec des dirigeants qui, au premier signe de baisse des ventes, licencient ceux qui gagnent le plus, ou investissent dans la formation de leur personnel. C’est un bel exemple d’industrie 4.0 avec un manager 0.4. Dans ce scénario, quel est l’intérêt d’un robot de soudage doté d’IA si le modèle de gestion date des années 70 ?
Comment suggérez-vous aux professionnels d’utiliser un raisonnement créatif dans des environnements qui ne stimulent pas la créativité ?
De nombreux professionnels que j’ai vu utiliser un raisonnement créatif ne se considéraient pas comme créatifs. Cependant, nous nous en sommes rendu compte lorsque nous avons commencé à parler des concepts de créativité dans les projets, comme l’ouverture au hasard ou l’exaltation des idées ; les gens ont commencé à être plus créatifs.
Il faut se préparer et s’entraîner pour être créatif, et cela est parfaitement viable pour les personnes qui veulent être meilleures dans ce qu’elles font. Un conseil pratique pour le lecteur est le suivant : faites preuve de curiosité, demandez-vous non seulement « comment » quelque chose fonctionne, mais aussi « pourquoi » cela fonctionne. Cela seul change beaucoup votre point de vue.
Dans votre livre, vous abordez la question de savoir quand abandonner ou retarder est la meilleure ligne de conduite. Pourriez-vous partager des exemples pratiques ou des lignes directrices sur la façon de prendre cette décision ?
Certains projets arrivent à un point où ils ne sont plus viables, ni économiquement, ni même en termes de calendrier. La grande question est d’utiliser la pensée critique pour comprendre. Je parle de l’erreur du Concorde, qui était un projet arrivé à un point où il avait dépensé tellement plus d’argent que prévu que ses dirigeants ont décidé de le terminer à tout prix. Et tout le monde connaît le résultat : depuis longtemps, aucun avion Concorde n’a volé.
Cela viole l’un des axiomes des investisseurs suisses: «Lorsque vous perdez dans une lutte acharnée contre un tigre, lâchez la corde, car vous pouvez toujours en acheter une nouvelle. Je ne peux pas en dire autant de ton bras. La grande compétence à développer chez les professionnels est donc le raisonnement critique et créatif.
Vous soulignez l’importance de développer un changement de perspective pour promouvoir l’économie des ressources et la réduction des déchets dans l’industrie. Comment les professionnels peuvent-ils initier ce changement dans leurs pratiques quotidiennes ?
En plus de la comptabilité analytique commune, où l’on réalise des études économiques pour vérifier la viabilité économique d’un projet, les coûts doivent être vus sous forme de valeur. Quelle valeur ce coût donné apporte-t-il à l’entreprise et à qui ? Et ici, je ne parle pas seulement d’argent, par exemple : si vous créez un espace pour que les gens prennent un café dans votre entreprise, cela favorisera certains points de raisonnement créatif, comme l’incubation d’idées. La plupart des gens vont dans les cafés pour faire une pause ou se déstresser, et c’est le meilleur moment pour échanger des idées et débloquer de nombreuses questions qui semblaient auparavant insolubles pour ce professionnel. Si vous réduisez ce « coût » dans votre entreprise à très court terme, vous économiserez de l’argent, et à long terme vous subirez de lourdes pertes. Par conséquent, lorsque vous parlez de coûts, commencez à penser au-delà de l’argent.
Pour les professionnels souhaitant se démarquer et innover dans leurs domaines d’expertise, quelles premières étapes recommanderiez-vous, en vous basant sur les enseignements de votre livre « Industrial Scientist » ?
Tout comme les produits, les questions ont aussi de la qualité. Certains sont faibles, d’autres sont acceptables et d’autres encore sont très bons. Essayez d’améliorer la qualité des questions que vous posez dans votre vie quotidienne. Essayez d’améliorer votre réseau Internet (un autre concept du raisonnement créatif) en assistant à des événements professionnels, en suivant des cours, en discutant avec des experts, en lisant des livres… De cette façon, vous améliorez le bon professionnel que vous êtes déjà, c’est l’esprit du scientifique industriel. .
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