Le marché brésilien de la communication d’entreprise a généré environ 5,3 milliards de réaux brésiliens de chiffre d’affaires en 2024, selon le Corporate Communications Yearbook. Ces données confirment l’expansion d’un secteur confronté au défi de s’adapter à un environnement où la presse, les réseaux sociaux et l’image institutionnelle doivent fonctionner de manière harmonieuse.
Pour Isadora Oliveira, PDG de HI Assessoria, la communication segmentée ne répond plus aux nouvelles exigences. « Lorsque le discours d’une institution diffère dans la presse et sur les réseaux sociaux, sa crédibilité est compromise. Aujourd’hui, la réputation doit être construite de manière cohérente sur tous les canaux », déclare-t-elle.
Fondée en 2022, HI Assessoria a émergé à São Paulo avec cette vision d’intégration. L’agence a rapidement commencé à développer des projets à l’étranger, notamment en Corée du Sud et aux Émirats arabes unis. Ce mouvement s’inscrit dans la tendance des agences brésiliennes de taille moyenne qui cherchent à intégrer leurs modèles aux marchés mondiaux.
Les analystes soulignent que des carrières comme celle d’Isadora Oliveira symbolisent un changement générationnel dans le secteur. Si la communication se limitait autrefois à la publicité, elle prend aujourd’hui les contours d’une gestion de la réputation, dans un environnement marqué par la fragmentation de l’information et la compétition pour l’attention du public.