Londres, Royaume-Uni — 29 novembre 2025 — Alors que les environnements de travail sont confrontés à l’épuisement professionnel, à la déconnexion et au désengagement, le consultant en leadership Graham Stickland lance un appel urgent avec son premier livre, Contact: Timeless Stories and Strategies for Management, un guide pratique destiné aux managers qui doivent évoluer de contrôleurs à facilitateurs dans l’Ère Centrée sur l’Employé.
« Nous sommes entrés dans une nouvelle ère du travail où le pouvoir est passé de l’organisation à l’individu. Les managers doivent évoluer de contrôleurs à facilitateurs s’ils veulent inspirer loyauté et performance », écrit Stickland.
S’appuyant sur plus de trois décennies de travail auprès de dirigeants internationaux, Stickland combine recherche, narration et stratégie pratique pour redéfinir le rôle du manager dans un monde post-pandémie. Il soutient que le management efficace ne commence pas par le contrôle, mais par la connexion, et que cultiver la confiance, le sens et la clarté est la seule manière de diriger des équipes qui exigent flexibilité, empathie et sens dans leur travail.
À une époque où 82 % des managers britanniques accèdent à leurs fonctions sans formation formelle et où l’engagement des employés dans le monde ne dépasse pas 21 %, Contact plaide pour rien de moins qu’une révolution managériale. Stickland montre aux lecteurs comment « lâcher prise et permettre », concevoir des environnements qui créent des opportunités plutôt que des menaces, et bâtir des cultures où des standards élevés coexistent avec l’humanité.
Organisé en quatre parties — It Really Is All About Others ; Connect and Build Strong Relationships ; Team Up, Level Up ; et Simplify, Don’t Complexify — le livre remplace le modèle commande-et-contrôle par des rythmes reproductibles qui génèrent confiance et résultats sans épuisement.
« Les managers capables de créer la confiance, d’aligner le sens et de simplifier la complexité façonneront l’avenir du travail. Ceux qui s’accrochent au contrôle seront laissés pour compte », affirme Stickland, dont l’entreprise basée à Londres, Contact Consulting, accompagne des dirigeants de secteurs allant du luxe et du retail au service public.
Éloges anticipés pour Contact
« Contact remplace la “folie de la mesure” par une contribution véritable. C’est une remise à zéro pour les leaders qui recherchent l’engagement, pas seulement des tableaux de bord. »
— Maureen Lippe, figure des médias et autrice de Radical Reinvention
« Stickland remplace le contrôle par la connexion, en proposant des stratégies pratiques — accords clairs, conversations courageuses et autonomie orientée vers les résultats — qui élèvent la performance à travers les cultures et les fuseaux horaires. »
— Brendan Hall, auteur de Team Spirit et capitaine vainqueur de la Clipper Round the World Yacht Race
« Enfin un livre qui reconnaît l’emploi comme une relation d’échange où l’accent est mis sur donner. Contact traduit cette réalité en attentes concrètes pour le lieu de travail moderne. »
— Chris Olshan, CEO, The Luxury Council
« Contact est le guide essentiel pour les leaders modernes souhaitant construire une culture de haute performance fondée sur la confiance et l’engagement. »
— Clare Wright, Chief People Officer
À propos de l’auteur
Graham Stickland est le fondateur et directeur de Contact Consulting (Royaume-Uni), un cabinet international de conseil en management spécialisé dans le développement du leadership, le coaching exécutif et la culture organisationnelle. Diplômé de l’Université de Durham et formé au London Gestalt Centre, il a consacré plus de trente ans à aider des organisations en Europe, au Moyen-Orient et dans les Amériques à développer des leaders compétents et centrés sur l’humain. Contact est son premier livre.